Цифровой ID — раздел MAX для подтверждения возраста, льготного статуса и доступа к сведениям об отдельных документах. Вместо передачи копии документа пользователь показывает QR‑код на своем устройстве.
Доступность конкретных документов и мест применения меняется. Проверяйте список внутри MAX и на официальной странице сервиса.
Что понадобится
- актуальная версия MAX;
- профиль MAX;
- подтвержденная учетная запись Госуслуг;
- поддерживаемый способ идентификации;
- включенная блокировка устройства;
- Face ID, распознавание лица или отпечаток пальца, если это требуется на устройстве.
Если MAX требуется установить или обновить, используйте официальный сайт либо карточку max.vsofte.ru, ведущую в проверенный маркетплейс. Установочные файлы на vSofte не хранятся.
Как создать Цифровой ID
- Откройте настройки MAX.
- Выберите «Цифровой ID».
- Нажмите создание QR или создание Цифрового ID.
- Выберите «Добавить документы».
- Включите вход по лицу или отпечатку пальца.
- Перейдите в Госуслуги.
- Проверьте перечень передаваемых данных и подтвердите действие.
- Вернитесь в MAX и дождитесь завершения.
Не подтверждайте операцию, если переход открыл незнакомый домен или список данных отличается от ожидаемого.
Как использовать QR‑код
- Откройте настройки MAX.
- Перейдите в «Цифровой ID».
- Выберите нужный документ или статус.
- Покажите QR‑код сотруднику либо сканеру на кассе.
По официальной информации, код действует только на устройстве и обновляется каждые 30 секунд. Скриншот не является надежной заменой актуальному коду.
Какие сведения можно подтверждать
Официальная страница указывает подтверждение возраста, статуса студента, многодетного и доступ к сведениям основных документов — от паспорта до водительских прав. Конкретный сценарий зависит от организации, региона и текущего этапа внедрения.
Цифровой ID не означает, что любой собеседник в MAX получает доступ к документам. Данные открываются в специальном разделе после локального подтверждения пользователя.
Если не включается биометрия
- настройте Face ID или отпечаток пальца в системе;
- включите код блокировки экрана;
- обновите MAX и операционную систему;
- проверьте разрешения приложения;
- перезагрузите телефон;
- повторите создание через официальный раздел;
- обратитесь в поддержку, если ошибка сохраняется.
Потерян доступ к MAX
Восстановите профиль по номеру телефона. Если аккаунт был удален и создан заново, привязку к Госуслугам и Цифровой ID потребуется настроить повторно. При утере телефона заблокируйте SIM‑карту и завершите активные сеансы MAX с доступного устройства.
Как удалить документы или Цифровой ID
Используйте настройки раздела «Цифровой ID». Перед подтверждением прочитайте, удаляется ли один документ или весь идентификатор. После удаления некоторые сведения придется добавлять и подтверждать заново через Госуслуги.
Безопасность
- не передавайте разблокированный телефон постороннему;
- не публикуйте QR‑код и экран с документами;
- проверяйте, кто и для чего просит подтверждение;
- используйте биометрию и код устройства;
- не переходите в Госуслуги по ссылке из неожиданного сообщения;
- регулярно обновляйте MAX и систему;
- при потере устройства блокируйте SIM и сеансы.
Полезные ссылки
Перед подключением проверьте безопасность и разрешения MAX. Официальная версия приложения доступна на карточке MAX.
Частые вопросы
Является ли Цифровой ID полной заменой паспорта?
Он применяется в поддерживаемых сценариях подтверждения. Организация или конкретная процедура может по‑прежнему требовать оригинал документа.
Нужны ли Госуслуги?
Да, официальный сценарий создания включает подтверждение через Госуслуги.
Можно ли показать скриншот QR‑кода?
Используйте живой код в приложении. Он обновляется каждые 30 секунд.
Получают ли контакты доступ к документам?
Нет. Переписка и Цифровой ID — разные разделы. Пользователь сам открывает код для конкретного подтверждения.
Что делать после смены телефона?
Войдите в MAX на новом устройстве, защитите профиль и заново проверьте работу Цифрового ID.
