MAX поддерживает несколько форматов общения. Правильный выбор помогает не смешивать личную переписку, рабочие обсуждения и публикации для большой аудитории.
Для доступа ко всем мобильным функциям используйте актуальную официальную версию. Перейти в проверенный маркетплейс можно с max.vsofte.ru: каталог не хранит APK и не подменяет файл приложения.
Чем отличаются форматы
| Формат | Кто публикует | Для чего подходит |
|---|---|---|
| Личный чат | Два собеседника | Переписка и звонки один на один |
| Групповой чат | Участники с соответствующими правами | Семья, класс, дом, команда, рабочая группа |
| Канал | Владелец и администраторы | Новости, объявления, авторские публикации |
| Групповой звонок | Участники по ссылке или из чата | Встречи, уроки, совещания |
Как создать групповой чат
- Откройте вкладку «Чаты».
- Нажмите кнопку создания в правом верхнем углу.
- Выберите «Создать групповой чат».
- Отметьте участников или пропустите этот шаг.
- Нажмите «Продолжить».
- Укажите название и при желании добавьте фотографию.
- Нажмите «Создать чат».
После создания проверьте права участников, возможность приглашения новых людей и настройки уведомлений.
Как добавить человека
Откройте информацию о группе, выберите добавление участника и найдите контакт. Для людей, которых нет в адресной книге, можно использовать пригласительную ссылку. Не публикуйте ссылку в открытом доступе, если чат предназначен для ограниченного круга.
Как упомянуть участника
Введите символ @ в поле сообщения и выберите человека из списка. Он увидит упоминание даже при отключенном звуке, когда откроет чат. Используйте упоминания только для действительно важных обращений.
Как настроить групповой чат
Администратору полезно:
- добавить понятное название и описание;
- закрепить правила;
- назначить дополнительных администраторов;
- определить, кто может писать и приглашать людей;
- отключить ненужные системные события;
- настроить звонки;
- удалять спам и блокировать нарушителей;
- регулярно проверять пригласительные ссылки.
Для школьного или домового чата не публикуйте списки паспортных данных, полные адреса, медицинские документы и другую чувствительную информацию.
Как создать канал
- Откройте «Чаты».
- Нажмите кнопку создания.
- Выберите «Создать канал».
- Добавьте название, описание и изображение.
- Выберите тип канала, если приложение предлагает этот шаг.
- Добавьте первых подписчиков или подготовьте ссылку.
В канале публикации размещают владелец и назначенные администраторы. Подписчики читают материалы и используют доступные реакции. Это отличает канал от группы, где общаются участники.
Как создать звонок по ссылке
- Перейдите в раздел «Звонки».
- Нажмите «Создать звонок».
- Скопируйте ссылку.
- Отправьте ее участникам.
- Нажмите «Начать звонок».
К встрече сможет присоединиться авторизованный пользователь MAX, получивший ссылку. Для закрытой встречи отправляйте ее только приглашенным людям.
Звонок внутри группы
Откройте нужный чат и нажмите значок звонка. Участники увидят уведомление и кнопку подключения. Войти смогут участники этого чата.
Во время встречи доступны настройки микрофона, камеры, отображения участников и другие инструменты. Часть возможностей зависит от версии клиента и роли пользователя.
Если звонок не работает
- разрешите доступ к микрофону и камере;
- проверьте интернет;
- отключите VPN;
- обновите MAX;
- закройте программы, использующие микрофон;
- проверьте выбранные устройства ввода и вывода на компьютере;
- включите полноэкранные уведомления для входящего звонка;
- снимите ограничение фоновой работы на Android.
Полезные ссылки
Основные настройки разобраны в материале как пользоваться MAX, а защита переписки — в статье Безопасность MAX. Официальная карточка: MAX.
Частые вопросы
Чем группа отличается от канала?
В группе общаются участники, а в канале публикации размещают владелец и администраторы.
Можно ли создать чат без участников?
Да. Официальная инструкция позволяет пропустить добавление людей и пригласить их позже.
Кто может войти в звонок по ссылке?
Авторизованный пользователь MAX, получивший ссылку. Дополнительные ограничения зависят от настроек встречи.
Можно ли запретить звонки в группе?
У администратора доступны настройки звонков и прав участников. Названия пунктов могут отличаться по версии.
Как защитить группу от посторонних?
Ограничьте приглашения, не публикуйте ссылку открыто, назначайте администраторов осознанно и удаляйте устаревшие приглашения.
